Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: 22.07.2026

DILEVIDA SRL respectă dreptul la viață privată al tuturor vizitatorilor și clienților magazinului online www.dilevidashop.ro și se angajează să protejeze datele cu caracter personal prelucrate în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția datelor (GDPR) și legislația națională aplicabilă.

1. Operatorul datelor cu caracter personal

Operatorul datelor este:

DILEVIDA SRL

• CUI: RO20464820
• Nr. Reg. Com.: J12/115/2007
• Sediu social: Str. Dr. Louis Pasteur nr. 56, ap. 34, Cluj-Napoca, jud. Cluj
• Telefon: 0742 603 701 / 0749 992 024
• E-mail: dilevida@yahoo.com
• Website: www.dilevidashop.ro

2. Ce date colectăm?

În funcție de modul în care utilizezi site-ul, putem colecta următoarele categorii de date:

• nume și prenume;
• adresa de livrare și facturare;
• adresa de e-mail;
• numărul de telefon;
• datele firmei (în cazul persoanelor juridice);
• istoricul comenzilor;
• informații privind plățile (fără a stoca datele cardului bancar);
• adresa IP și informații tehnice privind utilizarea site-ului;
• informații colectate prin module cookie, conform Politicii privind Cookie-urile.

3. În ce scop folosim datele?

Prelucrăm datele personale pentru:

• procesarea și livrarea comenzilor;
• emiterea facturilor fiscale;
• comunicarea cu clienții;
• soluționarea solicitărilor și reclamațiilor;
• respectarea obligațiilor legale;
• prevenirea fraudelor;
• îmbunătățirea funcționării website-ului;
• transmiterea comunicărilor comerciale, doar cu acordul persoanei vizate.

4. Temeiul legal al prelucrării

Datele sunt prelucrate în baza unuia sau mai multor temeiuri legale:

• executarea contractului de vânzare;
• obligații legale;
• interesul legitim al operatorului;
• consimțământul persoanei vizate, atunci când este necesar.

5. Cui pot fi transmise datele?

Datele pot fi comunicate numai în măsura necesară către:

• firme de curierat;
• procesatorul de plăți online;
• furnizorul platformei magazinului online;
• furnizorii serviciilor IT și mentenanță;
• contabilitate;
• autorități publice, atunci când legea impune acest lucru.

DILEVIDA SRL nu vinde și nu închiriază datele personale către terți.

6. Cât timp păstrăm datele?

Datele sunt păstrate doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau pentru respectarea obligațiilor legale.

Datele aferente documentelor financiar-contabile sunt păstrate conform termenelor prevăzute de legislația fiscală.

7. Drepturile persoanelor vizate

Conform GDPR, beneficiezi de următoarele drepturi:

• dreptul la informare;
• dreptul de acces la date;
• dreptul la rectificare;
• dreptul la ștergerea datelor ("dreptul de a fi uitat");
• dreptul la restricționarea prelucrării;
• dreptul la portabilitatea datelor;
• dreptul la opoziție;
• dreptul de a retrage consimțământul;
• dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

8. Securitatea datelor

DILEVIDA SRL adoptă măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau modificării accidentale.

9. Cookie-uri

Website-ul utilizează module cookie pentru funcționarea corespunzătoare, analizarea traficului și îmbunătățirea experienței utilizatorilor.

Mai multe informații sunt disponibile în Politica privind Cookie-urile.

10. Linkuri către alte website-uri

Website-ul poate conține linkuri către alte site-uri. DILEVIDA SRL nu este responsabilă pentru politicile de confidențialitate aplicate de acestea.

11. Modificarea politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza prezenta Politică de Confidențialitate ori de câte ori este necesar.

Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină și va produce efecte de la data publicării.

12. Contact

Pentru orice întrebări privind prelucrarea datelor cu caracter personal sau pentru exercitarea drepturilor prevăzute de GDPR, ne poți contacta la:

DILEVIDA SRL

Telefon:
0742 603 701
0749 992 024

E-mail:
dilevida@yahoo.com

Website:
www.dilevidashop.ro