Despre noi

Bine ai venit la Dilevida Shop!

Suntem un magazin de familie din Cluj-Napoca, iar povestea noastră începe în anul 2007, continuând tradiția începută de părinții noștri încă din 1993. De-a lungul anilor am crescut pas cu pas, iar din 2010 ne desfășurăm activitatea în locația actuală, unde am devenit un loc de încredere pentru clienții care caută produse variate, prețuri corecte și o relație apropiată cu oamenii din spatele magazinului.

Astăzi, o echipă de 5 persoane se ocupă zilnic de selectarea produselor, aprovizionare, pregătirea comenzilor și, cel mai important, de relația cu clienții. Credem că fiecare client merită să fie ascultat și ajutat să găsească exact produsul de care are nevoie.

Ce găsești la Dilevida Shop?

În prezent, oferim peste 10.000 de produse, atent selectate pentru a răspunde nevoilor de zi cu zi, dar și pentru a aduce mereu ceva nou și interesant în oferta noastră.

La noi vei găsi:

• produse alimentare;
• produse din Italia și Germania;
• produse asiatice și alte produse atipice, greu de găsit în magazinele obișnuite;
• produse pentru curățenie;
• articole pentru casă;
• produse de sezon;
• lichidări de stoc și oferte avantajoase.

Ne place să descoperim produse interesante și utile, astfel încât fiecare vizită în magazinul nostru sau pe site să însemne și descoperirea unor noutăți.

Mai mult decât un magazin

Pentru noi, Dilevida Shop nu înseamnă doar rafturi pline cu produse. Înseamnă oameni, încredere și dorința de a găsi mereu cea mai bună soluție pentru fiecare client.

Mulți dintre clienții noștri ne cunosc de ani de zile și, cu drag, ne spun „Ieftinica”. Este o poreclă de care suntem mândri, pentru că reflectă ceea ce ne-am propus încă de la început: să oferim produse bune la prețuri accesibile, fără să facem compromisuri în privința calității.

Ne bucurăm atunci când un client intră în magazin spunând: „Am venit la voi pentru că aici găsesc ceva ce nu am găsit în altă parte.” Tocmai această varietate și dorința de a aduce produse mai puțin obișnuite ne definesc.

Credem că un magazin bun nu înseamnă doar o gamă variată de produse, ci și oameni care îți răspund cu răbdare, te ascultă și încearcă să te ajute. Ne dorim ca fiecare client să plece cu sentimentul că a fost tratat cu respect și că a găsit rezolvarea pentru ceea ce căuta.

Valorile după care ne ghidăm în fiecare zi sunt:

• corectitudine și integritate;
• respect față de fiecare client;
• apropiere și comunicare deschisă;
• produse de calitate;
• prețuri accesibile.

Magazinul online

Am creat magazinul online pentru ca produsele Dilevida Shop să poată ajunge în casele clienților din întreaga țară.

Livrăm oriunde în România prin curier rapid, iar comenzile pot fi achitate online cu cardul sau ramburs la livrare. Ne străduim ca toate comenzile plasate până la ora 12:00 să fie pregătite și expediate în aceeași zi lucrătoare, pentru ca produsele să ajungă cât mai repede la destinație.

Privim spre viitor

Ne dorim ca Dilevida Shop să ajungă în cât mai multe case din România, păstrând însă aceleași valori care ne-au însoțit încă de la început: seriozitate, respect față de clienți și dorința de a oferi produse variate, de calitate și la prețuri avantajoase.

Fie că alegi produsele noastre pentru cumpărăturile de zi cu zi, pentru un produs italian autentic, o specialitate asiatică sau un articol pe care îl găsești greu în alte magazine, vrem ca de fiecare dată să ai aceeași experiență: varietate, prețuri bune și încrederea că ai ales un magazin local de familie căruia îi pasă de clienții săi.

Îți mulțumim pentru încredere și te așteptăm cu drag!